photo Inspecteur / Inspectrice du travail

Inspecteur / Inspectrice du travail

Emploi Economie - Finances

Châlons-en-Champagne, 51, Marne, Grand Est

1. Le chargé de mission appui au dialogue social : - Met en œuvre pour le compte de la DREETS toutes les actions de nature à promouvoir un dialogue social de qualité. A ce titre, il est notamment l'interlocuteur privilégié du système d'inspection du travail (SIT) et des partenaires externes (partenaires sociaux notamment) sur le contrôle des obligations des employeurs en matière de négociation collective. - Élabore, en lien avec le gestionnaire, des décisions administratives d'agrément ou de désignation( organismes de formation CSE, défenseurs syndicaux, conseillers des salariés, CPRI, instances de dialogue social, etc...). Recueil et exploitation des bilans réglementaires, participation au suivi financier de la ligne budgétaire des conseillers du salarié en lien avec les DDETS/PP. - Apporte un soutien à la négociation collective agricole (appui aux présidents des commissions mixtes paritaires (CMP) et animation de celles prises en charge au niveau régional, mise en œuvre de la procédures d'extension des accords agricoles). 2. Référent régional sur le champ de l'égalité professionnelle femmes-hommes Le référent régional apporte un appui juridique aux agents du SIT en[...]

photo Conseiller / Conseillère en gestion de patrimoine

Conseiller / Conseillère en gestion de patrimoine

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Reims, 51, Marne, Grand Est

Groupe centenaire spécialisé en gestion patrimoniale, renforce ses équipes de conseillers pour faire face à sa croissance. La qualité de nos supports (assurance vie, immobilier, bourse, prévoyance), l'architecture ouverte de nos solutions d'épargne et d'optimisation, accompagnent sur-mesure plus de 100.000 clients particuliers et professionnels dans leur vie. Réussir dans ce poste nécessite : - Un tempérament entrepreneurial affirmé - Une capacité à bâtir un business plan - Une écoute, une rigueur déontologique - Un goût prononcé pour le conseil - Un talent commercial - Un premier réseau sur lequel capitaliser. Pour contribuer à vos résultats, nous vous offrons : - Une formation initiale de 5 semaines - Des mises à niveau régulières - Une rémunération sécurisée, contractuelle, non plafonnée - Un portefeuille clients de départ - Un support juridique et fiscal premium - Un support commercial et marketing - De réelles perspectives de carrières. Si vous travaillez dans la gestion de patrimoine, la banque, le courtage, l'assurance, l'immobilier, si vous vous reconnaissez dans notre offre, merci de répondre à cette annonce.

photo Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi

Châlons-en-Champagne, 51, Marne, Grand Est

Rejoignez une équipe dynamique et partagez nos valeurs : entraide et esprit d'équipe ! Notre agence est composée de deux responsables de service, directeur, de 8 managers de proximité et de 24 conseillers. Vos missions: -Vous accueilliez et orientez les demandes des clients et des prospects par mail ou par téléphone. -Vous proposez des solutions personnalisées et vous vendez une gamme étendue et variée de produits bancaires et d'assurance. -Vous participez à la réalisation de vos objectifs commerciaux et de ceux de votre équipe. -Vous exercez l'ensemble de ses activités dans le respect des règles déontologiques, de contrôle interne de La Banque Postale et de la réglementation bancaire et financière. -Vous appliquez les règles de vigilance et les procédures de détection définies dans le cadre de la lutte contre le blanchiment des capitaux et du financement du terrorisme. Nos locaux sont organisés en open-space permettant la coopération et l'entraide. Vous travaillez 35H par semaine en moyenne du lundi au samedi (1 samedi / 4 travaillé). Nos services sont ouverts du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 17h. Vous pouvez profiter de 1 à 2 jours de télétravail[...]

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Adjoint(e) au chef de rayon produits non alimentaires

Emploi Habillement - Mode - Sport

Thillois, 51, Marne, Grand Est

CCV recherche pour son magasin à Thillois un.e Responsable H/F pour son rayon Jeannerie pour un CDI 35h. POSTES ET MISSIONS : Avez-vous envie de prendre la responsabilité d'un rayon et de guider une équipe vers la performance commerciale ? En tant que Responsable de rayon au sein de CCV MODE, vous serez garant(e) de l'attractivité de votre univers produit et de la qualité du service rendu en magasin. Vous superviserez l'activité quotidienne de votre équipe et assurerez la mise en valeur des collections, dans le respect de l'image et des standards de l'enseigne. Vous travaillerez en lien direct avec votre équipe, mais aussi avec la direction du magasin pour mettre en avant les priorités commerciales. PRINCIPALES RESPONSABILITES : - Développer les ventes et atteindre les objectifs fixés - Organiser et piloter les opérations commerciales de votre rayon - Accueillir, conseiller et fidéliser les clients - Manager et former les conseillers de vente - Assurer la mise en valeur des collections et le respect du merchandising - Garantir la bonne tenue du rayon et des stocks - Suivre et analyser les indicateurs de performance du rayon Ce poste demande une présence active sur[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Social - Services à la personne

Reims, 51, Marne, Grand Est

Afin d'accompagner le création d'un centre de la « Relation Clients » dans la Marne, Amaelles, regroupement d'associations d'aide et de soins dans l'Est de la France recherche un.e conseiller client à distance (H/F) sur le département 51. Rattaché(e) au Responsable commercial et relations clients, vous assurerez l'accueil, la gestion des appels entrants et vous contribuer à l'action du service commercial pour créer et garantir un parcours client cohérent dans l'objectif principal de satisfaction du client et sa fidélisation. Missions La relation clients vous motive ? Le conseil et la vente à distance vous intéressent ? Rejoignez notre équipe de conseiller commercial à distance dans une structure qui proposent des services aussi larges que de l'aide à domicile, de la livraison de repas, de la téléassistance . Au sein de cette équipe à taille humaine vos missions seront variées : - Assurer l'accueil, la qualification et la gestion de tous les appels entrants - Accueillir de manière professionnelle : sourire, disponibilité, réactivité - Renseigner sur les services et sur les plannings des services d'aide et d'accompagnement à domicile (SAAD), en apportant une première[...]

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Superviseur / Superviseuse Hotline

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Reims, 51, Marne, Grand Est

Vous avez le goût du challenge et du management ? Rejoignez un acteur majeur de la relation client et contribuez à la performance d'un site dédié à l'expérience client, engagé dans la qualité de service et l'innovation. Dans le cadre du renforcement de l'encadrement, nous recrutons un(e) Superviseur en call-center (H/F) pour un site basé à Reims. Rattaché(e) à la direction du site, vous serez en charge de : -Encadrer une équipe de 3 managers, 27 conseillers et accompagner leur montée en compétences -Contribuer au pilotage budgétaire : suivi financier de l'activité, analyse des coûts liés au périmètre. -Assurer le suivi opérationnel et qualitatif des activités du plateau -Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) du client donneur d'ordre (reporting, posture de réassurance, suivi des indicateurs) -Garantir le respect des procédures et la qualité de service -Participer activement à l'amélioration continue des performances Votre profil : -Expérience confirmée en management d'équipe et en relation directe avec des clients professionnels -Leadership naturel, posture affirmée, sens du cadre et de la pédagogie -Formation Bac2 minimum en commerce, gestion ou[...]

photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi

Reims, 51, Marne, Grand Est

Assurer l'accueil physique et téléphonique - Recevoir les demandeurs et prospects afin de leur apporter les renseignements et informations sur nos services - Prendre rendez -vous - Orientez les appels sur les personnes présentes dans l'entreprise - Récolter tous les renseignements nécessaires à l'établissement du contrat - Venir en appui du technicien et/ou du manager commercial - Transmettre aux équipes les résultats des différents accueils - Faire remonter toutes les informations sur la concurrence - Assurer la promotion de nos services à travers ses accueils - Tenir un tableau de bord des entrées physiques et téléphoniques (Gestion d'une base de données) - Assurer un premier traitement d'une réclamation et s'assurer de son suivi après l'avoir transmis à la personne ad-hoc Gérer et coordonner le secrétariat administratif et commercial de la structure Commercial : - Participer à la gestion technique des contrats (tests cycliques.) - Préparer les tournées des commerciaux et techniciens et gérer les plannings - Créer les contrats et en assurer le suivi - Transmettre à la Centrale d'écoute toutes les mises à jour des contrats abonnés, et informer les conseillers - Participer[...]

photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Reims, 51, Marne, Grand Est

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique où chaque jour est une nouvelle opportunité d'apprendre et d'évoluer ? Konecta recrute des Conseillers Relation Client (H/F) pour son site de Reims ! Vos missions : Réceptionner les appels entrants de particuliers concernant leurs contrats d'assurance-vie et décès. Identifier les besoins des clients, analyser leurs situations et leur apporter des réponses adaptées avec professionnalisme. Transmettre les informations aux partenaires assureurs pour le traitement des dossiers. Assurer un service client de qualité, dans le respect des standards, de la confidentialité et de la déontologie du secteur assurantiel. Utiliser les outils métiers pour suivre, tracer et remonter les demandes avec rigueur. Profil recherché : Vous êtes motivé(e), avez le sens du service et l'envie d'apprendre. Excellente élocution, écoute active et aisance relationnelle. Esprit d'équipe, organisation et rigueur. Bonne maîtrise des outils informatiques (formation assurée aux logiciels internes). Une première expérience en relation client (banque/assurance/téléconseil) est un plus. Bac ou équivalent souhaité. Conditions et avantages : Type de contrat : CDD[...]

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Spéctacle - la Princesse qui n'aimait pas

Manifestation culturelle

Aÿ-Champagne 51160

Le 23/02/2022

C’est l’histoire d’une princesse qui réussit un jour une superbe mayonnaise, conseillers et ministres, cuisiniers et garagiste, tout le monde l’affirmait : il fallait la marier ! On fit venir les princes des environs, aucun ne trouva grâce à ses yeux, ceux des royaumes voisins, rien non plus, ceux de toute la galaxie … Rien … Aucun prince, du plus modeste au plus flamboyant ne fit battre le cœur de cette princesse.